物业服务企业给不交纳物业费的业主发法律函、起诉业主，已成为许多物业服务企业对付业主的“杀手锏”。某物业服务企业自成立以来，企业立下规矩，绝不因物业费起诉业主，该企业始终认为业主不交物业费有其复杂的根源和心理状态，采取起诉业主的做法，将把矛盾直接引导为物业服

admin2015-11-13 54

问题物业服务企业给不交纳物业费的业主发法律函、起诉业主，已成为许多物业服务企业对付业主的“杀手锏”。某物业服务企业自成立以来，企业立下规矩，绝不因物业费起诉业主，该企业始终认为业主不交物业费有其复杂的根源和心理状态，采取起诉业主的做法，将把矛盾直接引导为物业服务企业和业主之间的矛盾，使物业服务企业和客户形成对立面。所以在他们管理的十几个项目中，面对着上万名业主，至今没有起诉过一个业主。在某小区，初期物业费交费率仅有80％，经过企业的努力，在没有起诉过一个业主的情况下，使收费率达到了96％，实践证明这一做法赢得了业主的信赖。
请回答下列问题：
公共关系活动包括 ( )

选项 A、协调
B、传播
C、服务
D、沟通

答案A，B，D

解析公共关系活动是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段，主要包括协调、传播、沟通等活动。

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物业管理综合能力

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物业经营管理中的战略性工作包括()。

物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为()。

建筑物管理计划的内容，包括()。

下列选项中，不是营业成本的是()。

()具体内容包括市场吸纳和空置的现状与趋势。

()特别适合那些经营管理水平较高，业务结构和业务数量较为稳定的物业管理企业采用。

在房地产投资信托基金的组织结构下，不属于物业管理企业所承担的责任是()。

按材料和构造给墙分类，可分为()。①实体墙；②空体墙；③承重墙；④组合墙；

具有防止建筑物因受外界温度变化的影响而产生热胀冷缩，致使建筑物出现不规则破坏的构造缝是()。

flowvelocity

血热妄行型紫癜，突然面色苍白，四肢厥冷，汗出脉微者，为

某股份有限公司拟申请股票上市，其应符合下列哪些条件?()

下列不属于投资性房地产的是()。

证券的柜台自营买卖比较分散，通常()

下列各项中，可以享受契税免税优惠的有（）。

一般而言，某个包含风险资产组合的方差是()。

明清时期我国著名的四大名绣是___、_、_和___。

Asthedebateofwomen’srightscontinued,thewomen’smovementbegantogainground,butsoonitreceivedamajorsetback.

物业管理综合能力

物业管理师

物业经营管理中的战略性工作包括()。

物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为()。

建筑物管理计划的内容，包括()。

下列选项中，不是营业成本的是()。

()具体内容包括市场吸纳和空置的现状与趋势。

()特别适合那些经营管理水平较高，业务结构和业务数量较为稳定的物业管理企业采用。

在房地产投资信托基金的组织结构下，不属于物业管理企业所承担的责任是()。

按材料和构造给墙分类，可分为()。①实体墙；②空体墙；③承重墙；④组合墙；

具有防止建筑物因受外界温度变化的影响而产生热胀冷缩，致使建筑物出现不规则破坏的构造缝是()。

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血热妄行型紫癜，突然面色苍白，四肢厥冷，汗出脉微者，为

某股份有限公司拟申请股票上市，其应符合下列哪些条件?()

下列不属于投资性房地产的是()。

证券的柜台自营买卖比较分散，通常()

下列各项中，可以享受契税免税优惠的有（）。

一般而言，某个包含风险资产组合的方差是()。

明清时期我国著名的四大名绣是_______、_______、_______和_______。

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明清时期我国著名的四大名绣是___、_、_和___。