摆梯子 在某集团生产车间的一个角落.因工作需要,工人需要爬上爬下,因此,管理者甲放置了一个梯子,以便上下。可由于多数工作时间并不需要上下,屡有工人被梯子所羁绊,幸亏无人受伤。于是管理者乙叫人改成一个活动梯子,用时,就将梯子支上,不用时,就把梯子合上

admin2015-06-25  37

问题                              摆梯子
    在某集团生产车间的一个角落.因工作需要,工人需要爬上爬下,因此,管理者甲放置了一个梯子,以便上下。可由于多数工作时间并不需要上下,屡有工人被梯子所羁绊,幸亏无人受伤。于是管理者乙叫人改成一个活动梯子,用时,就将梯子支上,不用时,就把梯子合上并移到拐角处。由于梯子合上竖立太高,屡有工人碰倒梯子,还有人受伤。为了防止梯子倒下砸着人,管理者丙在梯子旁写了一个小条幅:请留神梯子,注意安全。
    一晃几年过去了,再也没有发生梯子倒下砸到人的事。一天,外商来谈合作事宜。他们注意到这个梯子和梯子旁的小条幅,驻足良久。外方一位专家熟悉汉语,他提议将小条幅修改成这样:不用时,请将梯子横放。很快,梯子边的小条幅就改过来了。
根据以上材料回答问题:
(1)本案例给我们哪些启示?
(2)案例中的管理者乙、管理者丙及外方专家提出的解决方案各属于哪种控制类型?哪一方案控制效率最高?

选项

答案(1)从本案例中,我们可以得到以下启示:①无论管理层次的高低,控制职能都很重要。②控制并非是投入越大,取得的收益越多。 (2)管理者乙、管理者丙及外方专家提出的解决方案分别属于反馈控制、反馈控制、前馈控制,其中,外方专家方案控制效率最高。

解析
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