咨询人员在对企业进行业务流程再造活动中，每项建议措施都与客户充分讨论并获得认可，特别关注流程的安全性、经济性和流程中团队作用的挖掘。业务流程再造应遵循的原则有( )。

admin2012-05-08 47

问题咨询人员在对企业进行业务流程再造活动中，每项建议措施都与客户充分讨论并获得认可，特别关注流程的安全性、经济性和流程中团队作用的挖掘。业务流程再造应遵循的原则有( )。

选项 A、以顾客为中心
B、关注相关方的利益
C、以价值为导向
D、以人为本的原则
E、关注高层领导的要求

答案A,C,D

解析

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企业管理咨询实务

管理咨询师

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