梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论（）

admin2022-05-07 23

问题梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论（）

选项 A、工场照明试验
B、继电器装配室试验
C、大规模访谈
D、接线板接线工作室试验

答案D

解析霍桑试验有几个结论，应当牢记：
(1)继电器装配室试验得出结论_____监督和指导方式的改变能使工人改变工作态度并增加产量，这是霍桑试验的转折点。
(2)大规模访谈试验得出结论_____影响生产力的最重要因素是工作中发展起来的人际关系，而不是待遇和工作环境。
(3)接线板接线工作室试验得出结论_____企业中存在非正式组织。

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组织文化

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一个科学的组织变革过程需要经过解冻、变革、再冻结这三个有机联系的过程。请问以下哪一项活动最有可能反映一个特定的解冻行为()

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自理报检单位在办理出口报检业务时，《出境货物报检单》的“发货人”可与“报检单位”不一致。(　　)

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