某国内旅行社的导游员小陆作为全陪带一个40人的国内旅游团在东北旅游。按计划全体客人将在某日中饭后乘坐卧铺返回原居住地。前一天晚上，当地地接社的票务员就告诉小陆，由于正值旅游旺季卧铺火车票无法买到，全体客人只能乘硬座返回。小陆知道情况后应采取的措施是(

admin2009-03-23 53

问题某国内旅行社的导游员小陆作为全陪带一个40人的国内旅游团在东北旅游。按计划全体客人将在某日中饭后乘坐卧铺返回原居住地。前一天晚上，当地地接社的票务员就告诉小陆，由于正值旅游旺季卧铺火车票无法买到，全体客人只能乘硬座返回。小陆知道情况后应采取的措施是( )。

选项 A、暂时隐瞒事实，以免客人闹事
B、告知事实，说明无法改变
C、主动与客人商量，尽量说服
D、责成地接社一定买到火车卧票，或改成机票

答案C

解析

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导游资格

旅游景区质量等级划分为5个等级，从高到低依次为1A、2A、3A、4A、5A。()

文物出境展览，一级文物超过国务院规定数量的，应当报()批准。

()发挥打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组办公室的职能作用，协调有关成员单位，针对旅游纪念品市场侵权假冒问题，加大市场监管力度，维护消费者合法权益等。

甲在商店购买冰箱时，商家赠送一台微波炉。甲回家后使用微波炉时，突然爆炸，炸伤了甲。虽然是免费赠送的，甲还是能向商家索赔的。()

旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失的，旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并支付同额的违约金。()

由于组合旅游团是临时招徕的，旅游者分住在不同的饭店，所以在出游前，导游员应事先与司机商定接运路线，并与旅游者一一约定接运的时间。()

导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。()

运用触景生情法进行讲解，导游必须使()与所观景物保持一致。

目前电脑解码仪有两大类：一类为_，对各车系的绝大多数车都可以读取、清除故障码及数据流测试。另一类为_，用于本公司生产的车系。

关于不作为犯罪，下列哪些说法是错误的?()

气压试验时，应逐步缓慢增加压力，当压力升至(　　)时，如未发现异状或泄漏，继续按试验压力的10%逐级升压，每级稳压3min，升至试验压力后，再将压力降至设计压力。

桥梁基础施工中，当土质较差、有严重流沙现象，用普通排水方法难以解决基坑排水问题时，可采用()。

雨点釉被称为“中国之奇”，它是()的代表。

电子商务是基于【　　】的应用方式。

これは軽くて、持ち歩く________とても便利です。

Wherewouldthisannouncementbeheard?

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()发挥打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组办公室的职能作用，协调有关成员单位，针对旅游纪念品市场侵权假冒问题，加大市场监管力度，维护消费者合法权益等。

甲在商店购买冰箱时，商家赠送一台微波炉。甲回家后使用微波炉时，突然爆炸，炸伤了甲。虽然是免费赠送的，甲还是能向商家索赔的。()

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