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区内众多打工子弟学校被关停后。教委分流工作没有跟上,导致很多学生失学,学生家长聚集在教委门口。举横幅讨说法。领导让你处理此事。你会怎么做?
区内众多打工子弟学校被关停后。教委分流工作没有跟上,导致很多学生失学,学生家长聚集在教委门口。举横幅讨说法。领导让你处理此事。你会怎么做?
admin
2017-04-24
17
问题
区内众多打工子弟学校被关停后。教委分流工作没有跟上,导致很多学生失学,学生家长聚集在教委门口。举横幅讨说法。领导让你处理此事。你会怎么做?
选项
答案
学生家长聚集在教委门口,举横幅讨说法的行为会严重影响到教委办公,也不利于很好地解决实际问题,因此,我会在第一时间赶到现场,认真接待这些家长,妥善解决问题。 首先,我会表明身份,耐心安抚家长情绪。阻止他们举横幅的行为,举条幅的行为既会影响教委正常办公,也不利于问题的解决。孩子没有学上、没有书念,身为父母的难免会十分激动,我对此深表理解。我会尽量请他们冷静下来,只有冷静下来,我们才能理性地看待问题,解决问题。 其次,我会就本次分流工作没能跟上,导致一些学生失学的情况,向家长们致歉。这次分流工作没有跟上,是政府部门工作在具体落实的过程中出现了一些问题,对于因此造成的学生失学,我们负有责任,因此,我会向家长们表示诚挚的歉意。为了解决问题,我会请家长们派出几名代表,跟我到接待室进行详谈,并疏散其他聚集的家长,请他们安心等待后续消息。 再次,将家长代表接入接待室,与他们进行恳谈。一方面,要了解具体情况,包括失学学生的人数、现在的具体情况等,并对这些情况进行详细记录;另一方面,我会就这一问题给出初步的解决方案,并询问家长代表的意见和建议,在达成共识后告知几位家长代表,方案的审批和落实可能还需要几天的时间,因此希望家长们能够耐心等待,学生失学的情况我们不会放置不管,请几位代表将我们的诚意和解决办法转告给其他家长。 最后,我会将家长反映的情况,以及我的解决建议,形成报告上报领导,请领导尽快审批。领导审批具体方案后,我会继续跟进这项工作,抓紧落实分流工作,并及时向家长们反馈这项工作的进度。
解析
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