管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括( )。

admin2021-12-07 72

问题管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括( )。

选项 A、要看到成绩，更要看到问题，鼓励与批评并举的沟通更具有效性
B、要让员工知道上级主管的想法和要求，以便于员工更好协作配合
C、沟通以询问的方式进行，以获取更多的信息，帮助员工解决问题
D、沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感
E、沟通应及时，特别是在出现问题后应当及时沟通

答案B,D,E

解析管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括：①沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感；②沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息；③要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作；④不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具有前瞻性，更符合绩效管理的原则；⑤注意倾听，少说多听是沟通的又一个重要技巧；⑥沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果更加不可想象；⑦沟通应具有建设性。

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企业人力资源管理师二级理论知识

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直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按()建立。

()通过测试应聘者基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性。

确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括()

在企业文化诸要素中，居于核心地位的是()。

网上培训的特点包括()。

社会主义职业道德的特征有()。

职业技能的特点包括()。

岗位评价的直接信息来源，其特点不包括()。

与岗位薪酬密切相连的因素，不包括()。

生产岗位技术业务能力规范的内容不包括()。

自身免疫性血小板减少性紫癜急性型多见

含砷类对肾功能有影响的中成药有

某人民检察院立案侦查该市工商局长利用职权报复陷害他人，侦查中发现犯罪已过追诉时效期限。人民检察院应当如何处理?(2004—卷二—36，单)

根据《中华人民共和国人民防空法》的规定，()是人民防空的重点。

允许列支的交际应酬费金额为(　　)万元。境外已缴税金(　　)。

关于作业能力的说法，正确的是()。

股票发行保荐制度只适用于股份有限公司首次公开发行股票，不适用发行新股。()

因公致残并被确认为丧失工作能力的，应退休。（）

法律发展演进的规律。

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直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按()建立。

()通过测试应聘者基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性。

确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括()

在企业文化诸要素中，居于核心地位的是()。

网上培训的特点包括()。

社会主义职业道德的特征有()。

职业技能的特点包括()。

岗位评价的直接信息来源，其特点不包括()。

与岗位薪酬密切相连的因素，不包括()。

生产岗位技术业务能力规范的内容不包括()。

自身免疫性血小板减少性紫癜急性型多见

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某人民检察院立案侦查该市工商局长利用职权报复陷害他人，侦查中发现犯罪已过追诉时效期限。人民检察院应当如何处理?(2004—卷二—36，单)

根据《中华人民共和国人民防空法》的规定，()是人民防空的重点。

允许列支的交际应酬费金额为( )万元。境外已缴税金( )。

关于作业能力的说法，正确的是()。

股票发行保荐制度只适用于股份有限公司首次公开发行股票，不适用发行新股。()

因公致残并被确认为丧失工作能力的，应退休。（）

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允许列支的交际应酬费金额为(　　)万元。境外已缴税金(　　)。