在甲商场举办的婚庆品牌展销会期间,某婚庆公司乙向每对结婚的伴侣搭售花篮、纪念册、杯子等“配套服务”,收费相对其他同行业市场价格较低,但是在接受服务时其他同类产品不得使用。消费者辛某从乙的展销柜台购买一套服务,但后来发现所搭售的“配套服务”质量明显与在展销台

admin2015-09-16  25

问题 在甲商场举办的婚庆品牌展销会期间,某婚庆公司乙向每对结婚的伴侣搭售花篮、纪念册、杯子等“配套服务”,收费相对其他同行业市场价格较低,但是在接受服务时其他同类产品不得使用。消费者辛某从乙的展销柜台购买一套服务,但后来发现所搭售的“配套服务”质量明显与在展销台上所展示的不一致,得知展销会期间,乙又将租赁的部分柜台转租给丙,该套服务是由丙卖出。后辛某向消费者协会寻求帮助。
    请回答以下问题。
根据我国法律规定,下列符合消费者协会性质的是:

选项 A、国家依法设立的具有行政权力的国家机关
B、消费者协会可以以自己的名义代表消费者打官司
C、消费者协会为某商家做广告,收取费用
D、是依法成立的对商品和服务进行社会监督的社会组织

答案D

解析 根据《消费者权益保护法》第36条规定:“消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。”故A项错误。D项正确。
    根据《消费者权益保护法》第37条规定:“消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信患和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。”可知,其只能支持受损害的消费者提起诉讼,而不能以消费者协会的名义代表消费者打官司。故B项错误。
    根据《消费者权益保护法》第38条规定:“消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。”故C项错误。
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