材料(大意):一人死亡,家属认为其不是正常死亡,引发群众聚集,有人甚至趁乱放火。 请问你作为政府负责人将如何处理?

admin2010-05-10  45

问题 材料(大意):一人死亡,家属认为其不是正常死亡,引发群众聚集,有人甚至趁乱放火。
    请问你作为政府负责人将如何处理?

选项

答案人命高于一切。面对这种情况,我要保持冷静,给家属、社会一个满意答复。 首先,我要及时介入,请求司法、公安等部门人员予以配合,立即前往事发地点。安抚家属。稳定群众情绪,制止事态扩大;迅速组织与家属的见面会,包括院方、鉴定人员等,了解家属对死亡鉴定方面存在的疑问。邀请第三方,如公安局的法医来重新鉴定。同时请医院出具相关书面材料、录像等。如果证明死亡鉴定方面确实存在遗漏,则必须向家属承诺,将真相查明。给家属一个合理的答复;如果再次鉴定结果还和原先一致,则请家属可留下联系方式,表明会全力配合其通过其他合法渠道继续反映问题。 其次,疏导聚集的群众,按照“晓之以理,示之以害,动之以情,彰之以法”的原则处理群众问题。与群众代表进行沟通,倾听代表们的看法,和代表们做深入细致的解释说明工作,要耐心、真心地听取群众的合理要求和建议。决不能简单粗暴、鲁莽行事,更不能随便动用公安力量,避免激化矛盾。在处理过程中要特别注意遵循“可散不可聚,可顺不可激,可疏不可堵”的方针。在处理过程中,我会充分借助基层干部、党员群众和在当地享有威望、德高望重的人士的影响来做调解工作:还要准确区分两类不同性质的矛盾,采用教育疏导的方法,必须在法律规定的范围内进行。 再次,对放火群众,坚持教育说服为主。责成相关部门迅速查清此次放火的群众,并予以重点控制,使其违法活动受阻滞,避免事态继续扩大,同时要警惕有人借机激化矛盾。启动应急预案,责成公安和安保人员维持现场秩序,告知放火群众,破坏不但解决不了任何问题,还触犯了法律,大家要保持理性沟通,用事实证据来说话,避免更大的伤亡和损失。 最后,作为一名政府负责人,我觉得有义务和责任解除死亡群众家属的后顾之忧。让相关部门了解家属生活存在的困难,给予一定的帮助和照顾,解决家属后顾之忧;做好此次事件处理的善后工作,并引以为戒,总结经验教训。

解析
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