沟通在企业管理中必不可少,能够促进有效沟通的措施有( )。(2010年多项选择第46题)

admin2013-10-22  27

问题 沟通在企业管理中必不可少,能够促进有效沟通的措施有(     )。(2010年多项选择第46题)

选项 A、禁止同事之间闲谈
B、积极倾听,促进信息的理解和接受
C、设法阻止小道消息的传播
D、运用反馈环节,减少沟通失误

答案B,D

解析 本题考查促进有效沟通的措施。促进有效沟通的措施包括:选择合适的沟通方式;要善于运用反馈;学会积极倾听。
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