ISO9000系列标准中，对企业售后服务提出质量保证要求的是(　　　)。

admin2013-10-22 17

问题 ISO9000系列标准中，对企业售后服务提出质量保证要求的是(　　　)。

选项 A、CB/T19001-ISO9001
B、GB/T19002-ISO9002
C、GB/T19003-ISO9003
D、GB/T19004-ISO9004

答案A

解析三种质量保证模式是针对企业管理的不同环节，而分别采用的质量保证模式。GB/ T19001-ISO9001，要求企业提供质量体系要素的证据最多，从合同的评审开始，直到售后服务，要求提供全过程严格控制的证据。

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