某单位为了加强与基层群众、部门的交流和沟通。提供上门“一对一”“几对一”的零距离服务活动，开始都比较满意。但经过一段时间。单位人员的热情和积极性下降了，群众也开始表现出不满情绪。如果让你为此事制订解决策略，你该怎么办?

admin2017-03-22 30

问题某单位为了加强与基层群众、部门的交流和沟通。提供上门“一对一”“几对一”的零距离服务活动，开始都比较满意。但经过一段时间。单位人员的热情和积极性下降了，群众也开始表现出不满情绪。如果让你为此事制订解决策略，你该怎么办?

选项

答案先进行调查了解，了解事情的起因、经过和结果。通过调查问卷、实地走访等多种调研相结合的方式，了解群众、单位同事、领导对这个问题的看法和建议，以保证解决策略的针对性、科学性和可操作性。借鉴其他单位和地区有关“一对一”“几对一”的成功经验，为本单位提供参考。创新这种“一对一”“几对一”的沟通方式，通过引人“网络问政”“电视问政”等新型问政方式，多部门密切配合，解决人民群众重点反映的问题。加强对单位同事业务能力和社会主义核心价值观的培训，提高单位同事的业务能力和责任意识，践行党中央的群众路线。完善问责机制，可以把群众对同事的评价，纳入对单位同事的业绩考核中，进行明确的责任划分，做到专事有专人，专人有专责，责任落实到人，从根本上增强本项服务活动的效力，提高服务工作的效率。设立热线监督电话，主动接受人民群众的监督，对于人民群众反映的问题，及时予以回复和解答。如果不能立即予以回复解答，应设置答复日期，在答复日期截止之前，一定予以妥善解决。建立长效机制，通过制度建设，确保把这项工作落到实处，因为落实才是发展，落实才是生产力，正如习近平总书记所要求的，我们做工作要“踏石留印，抓铁有痕”。

解析考查考生分析问题、解决问题的能力。

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关于事业单位工作人员聘用合同生效的说法，不正确的是()。

命令(令)是国家机关及其领导人发布的指挥性和强制性公文，它适用于()。

对未来的行动进行规划和安排的活动是()。

下列不符合科研事业单位领导人员任职基本资格的是()。

《关于做好事业单位政府购买服务改革工作的意见》提出到2020年年底，现由()事业单位承担并且适宜由社会力量提供的服务事项，全部转为通过政府购买服务方式提供。

下列哪个事由，根据公文规定不可使用决定文件?()

度量衡是我国古代使用的计量单位，其中“衡”是指()方面的标准。

女，53岁，1d来持续腹痛、腹胀，呼吸急促，呼吸36／min，血糖14．8mm01／L，PaO255mmHg，胸片示双肺片状阴影，双侧少量胸腔积液，最可能诊断是

患者，女，48岁。家里新养了宠物狗，非常开心，与狗玩耍后出现胸闷、气促，诊断为支气管哮喘，其原因最可能的是

代理权代理的主要形式是()。

下列关于景德镇的表述正确的是()。

根据以下资料，回答问题。2009年，某省全年粮食作物播种面积253．85万公顷，比上年增长1．5％；糖蔗种植面积13．58万公顷，下降0．2％；油料种植面积33．14万公顷，增长2．3％；蔬菜种植面积113．84万公顷，增长2．3％。

下列表述中正确的一项是（　　）。

毛泽东同志总结中国近代历次运动失败时曾说：“没有农民办不成大事，光有农民办不好大事。”下列事件属于“光有农民办不好大事”的是()。

何谓“第三人效果”(thethird-personeffect)?试举一个应用第三人效果概念可以解释的日常生活中的例子。(人大2010年研；复旦大学2010年研；华南理工2010年研；清华大学2007年研)相关试题：(1)简述第三人效果理论及其发展

AmericanofficialshaveattimesusedphotographstobuttresstheirclaimsofRussianintervention.

只要不晚，我不介意你延期做出决定。(delay)

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对未来的行动进行规划和安排的活动是()。

下列不符合科研事业单位领导人员任职基本资格的是()。

《关于做好事业单位政府购买服务改革工作的意见》提出到2020年年底，现由()事业单位承担并且适宜由社会力量提供的服务事项，全部转为通过政府购买服务方式提供。

下列哪个事由，根据公文规定不可使用决定文件?()

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女，53岁，1d来持续腹痛、腹胀，呼吸急促，呼吸36／min，血糖14．8mm01／L，PaO255mmHg，胸片示双肺片状阴影，双侧少量胸腔积液，最可能诊断是

患者，女，48岁。家里新养了宠物狗，非常开心，与狗玩耍后出现胸闷、气促，诊断为支气管哮喘，其原因最可能的是

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下列关于景德镇的表述正确的是()。

根据以下资料，回答问题。2009年，某省全年粮食作物播种面积253．85万公顷，比上年增长1．5％；糖蔗种植面积13．58万公顷，下降0．2％；油料种植面积33．14万公顷，增长2．3％；蔬菜种植面积113．84万公顷，增长2．3％。

下列表述中正确的一项是（ ）。

毛泽东同志总结中国近代历次运动失败时曾说：“没有农民办不成大事，光有农民办不好大事。”下列事件属于“光有农民办不好大事”的是()。

何谓“第三人效果”(thethird-personeffect)?试举一个应用第三人效果概念可以解释的日常生活中的例子。(人大2010年研；复旦大学2010年研；华南理工2010年研；清华大学2007年研)相关试题：(1)简述第三人效果理论及其发展

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