小宋是一名参加工作不久的社会工作者,在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话,老人不耐烦地大吼起来,怪罪小宋话说得太小声,此时,根据社会工作专业的( )原则,小宋不仅要道歉而且还

admin2019-01-08  28

问题 小宋是一名参加工作不久的社会工作者,在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话,老人不耐烦地大吼起来,怪罪小宋话说得太小声,此时,根据社会工作专业的(    )原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。

选项 A、同情
B、保密
C、接纳
D、尊重

答案D

解析 此题考查的是对社会工作价值观原则的理解。社会丁作者应明白,“尊重"的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓,更重要的是要深刻地理解服务对象的生命价值,获得个人发展以及改善生活水平的权利和机会。在此基础上,对服务对象提供适当的资源和专业的服务,满足其生存和发展的需要。
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