(2012)结合实际,论述影响问题解决的因素。

admin2018-01-22  28

问题 (2012)结合实际,论述影响问题解决的因素。

选项

答案影响问题解决的因素有主观因素和客观因素。 (1)主观因素 ①个体已有的知识经验 问题的解决依赖于先前知识与经验的储备。知识经验越多且质量越高,越有利于问题的解决;反之,则不利于问题的解决。例如,专家解决问题的能力要比新手更强。 ②认知结构 认知结构是人们头脑中已有的知识结构,是问题解决过程中一个至关重要的因素。在新情境中,原有经验起着“先行组织者”的桥梁作用,通过改组原有的经验,改变原来的认知结构,使之适合新问题的要求。良好认知结构的迁移效应将有利于问题的解决。 ③动机强度 动机是推动行为的内部动力,动机过强或过弱都会影响问题的解决。有关研究表明,由过强的动机水平所导致的高度焦虑,容易使问题解决者产生顽固的定势,限制思维的开阔性和灵活性。 ④智力水平 智力水平的高低是影响问题解决的非常重要的因素。智力中的推理能力、理解力、记忆力、信息加工能力和分析能力等成分都影响着问题的解决。并且,智力水平高者比智力水平低者更容易解决问题。 ⑤定势 定势是指以最熟悉的方式做出反应的倾向。这种倾向一方面有助于人们快速解决一些常规性的问题,但另一方面又会将人们束缚在这种倾向中,难以从新的视角考虑和解决问题,从而使思维刻板化,不利于创造性地解决问题。 ⑥功能固着 功能固着指一个人看到某一物品的常用功能后,就很难看出其他新功能。如果初次看到的物品功能越重要,也就越难看出它的其他功能。 (2)客观因素 客观因素主要是问题本身的特点与外界环境。问题呈现出来的各种特点以及它们之间的关系,影响着问题解决者对问题的明确与表征。问题呈现的知觉方式与人们已有的知识经验越接近,问题就越容易解决;相反,如果问题呈现的知觉方式与人们已有的知识经验相差很远,问题解决起来就越困难。外界环境如果太嘈杂也会影响问题解决的效率。

解析
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