下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有( )。[2008年考试真题]

admin2013-05-21 34

问题下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有( )。[2008年考试真题]

选项 A、为买方提供装修、家具配置等信息咨询的延伸服务
B、对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务
C、关注客户新的需求意向，提供跟踪服务
D、为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务
E、为交易双方提供交结算房屋租金及物业管理费的财务服务

答案A，B，C

解析售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面：
第一，延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；
第二，改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；
第三，跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。
因此，本题的正确答案为ABC。

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房地产经纪职业导论

房地产经纪人

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下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有( )。[2008年考试真题]

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房地产经纪人

市场推广阶段的工作有()。

房地产经纪人在房地产二级市场上的业务还包括()。

对商业地产项目的经营者进行定位时，应考虑的主要内容有()。

在租赁双方签订房地产租赁合同时，房地产经纪人应()。

房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有()。

房地产经纪人对房源进行内部推广的手段有()。

房地产经纪机构同意接受房屋交易委托后，还要进行的工作有()。

在市场促销中，人员促销要求房地产经纪人()。[2010年考试真题]

运用SWOT、分析法对房地产产品进行定位时，企业着重考虑优势因素和机会因素的对策是()。[2009年考试真题]

钢筋混凝土矩形截面小偏心受压非对称配筋截面的破坏特征。

全面结算会员期货公司可以根据非结算会员的客户要求调整保证金标准。()[2010年6月真题]

半导体激光器是光纤通信常用的光源。()

人性主义心理学认为：人，作为一个类，其自身有若干与其它动物类别相区分的质的规定性，这些质的规定性的总体便构成所谓人性。它包括生物属性、（）和社会属性等等。

根据《中华人民共和国教育法》，下列活动中必须与教育活动相分离的是()。

希望的田野有了文化的(　　)，才能更加欣欣向荣；勤劳的人民接受文化的(　　)，才能生活得更加幸福美好。

下列情形中，构成非法经营罪的是()。

Whichfilmwonthebestpictureatthe84thOscarawards?

Whatkindofneighborhooddidthewomanliveasachild?

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对商业地产项目的经营者进行定位时，应考虑的主要内容有()。

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希望的田野有了文化的( )，才能更加欣欣向荣；勤劳的人民接受文化的( )，才能生活得更加幸福美好。

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Whichfilmwonthebestpictureatthe84thOscarawards?

Whatkindofneighborhooddidthewomanliveasachild?

希望的田野有了文化的(　　)，才能更加欣欣向荣；勤劳的人民接受文化的(　　)，才能生活得更加幸福美好。