某知名家用电气公司每年都要招聘一定数量的应届毕业生，该公司选拔人才时，通常用笔试与面试两种方式。第一轮面试采取一对一的方式，面试考官由具有一定经验并受过面试培训的部门经理担任。第二轮面试是30分钟的复试，面试考官由用人部门高层经理组成。面试过程中，面试考官

admin2017-03-06 38

问题某知名家用电气公司每年都要招聘一定数量的应届毕业生，该公司选拔人才时，通常用笔试与面试两种方式。第一轮面试采取一对一的方式，面试考官由具有一定经验并受过面试培训的部门经理担任。第二轮面试是30分钟的复试，面试考官由用人部门高层经理组成。面试过程中，面试考官按照预定的方案向应聘者提问，应聘者按要求作答；随着讨论问题的减少，面试进入尾声，这时面试考官会给应聘者一定时间，由应聘者提几个自己关心的问题。面试结束后，面试考官会立即整理记录，根据应聘者回答问题的情况及总体印象做出最终评定。在复试过程中，面试考官通常提出以下5个题目：
(1)请问您在哪些单位实习过?
(2)您认为职业成功的评价标准是什么?
(3)我们发现您的知识与技能结构不太适合我们公司的要求，您怎么看这个问题?
(4)如果您的上司给您一项任务，您必须去寻找相关的信息才能完成，您会怎么做?
(5)请举一个例子，说明您如何兑现对他人的承诺。[2011年5月二级真题]
请根据本案例回答下列问题：
(1)该公司在复试阶段，采用了哪种类型的面试?
(2)该公司在复试中提出的5个问题各属于哪种类型的面试题?
(3)上述提问方式具有哪些优点?

选项

答案(1)该公司采用的是结构化面试。结构化面试又称规范化面试，是指依照预先确定的题目、程序和评分标准进行面试，要求做到程序的结构化、题目的结构化和评分标准的结构化。 (2)面试题目的类型 ①第一个问题属于背景性问题，即关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的问题，如个人爱好兴趣、家庭的一般情况、在什么企业工作过等。 ②第二个问题属于思维性问题。这类问题旨在考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力。 ③第三个问题属于压力性问题。这类问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。 ④第四个问题属于情境性问题。这类问题将应聘者置于一个假设的情境之中，让应聘者设想一下，自己在这样的情境下会怎样做。 ⑤第五个问题属于经验性问题。在此类面试中，主要提问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。 (3)上述提问方式的优点 ①有利于预测应聘者的素质状况，有较高的效度。上述提问从五个方面综合考察了应聘者的逻辑思维能力、应变能力、情绪稳定性、处理问题能力以及个人信息的真实性，这种方法能够对应聘者有一个全面的认识，多角度、多侧面地了解应聘者的特质以及与岗位的匹配度。 ②让应聘者无法事先编造或者掩饰，更能反映应聘者的真实情况。面试中考察应聘者的背景信息，以及经验性问题，能够很好地评价员工在特定情境中的行为反应，进而推测其相应的特质。因而具有很好的信、效度。

解析

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