济南市民贾女士发现在超市购买的一瓶香油味道有异常，但是产品未过保质期。超市工作人员认为香油无质量问题，除非贾女士拿出合法的质量检测报告才肯退货。于是，贾女士找到了济南质监局食品中心，对方告诉她，检测费要花几百元。贾女士说，这瓶香油价值13.5元，可检测费就

admin2011-05-02 35

问题济南市民贾女士发现在超市购买的一瓶香油味道有异常，但是产品未过保质期。超市工作人员认为香油无质量问题，除非贾女士拿出合法的质量检测报告才肯退货。于是，贾女士找到了济南质监局食品中心，对方告诉她，检测费要花几百元。贾女士说，这瓶香油价值13.5元，可检测费就要几百元，再加上送检所耗费的路费、时间、精力，实在是得不偿失。为此，贾女士只好把剩下的香油扔进垃圾箱，不再继续投诉了。根据本文，理解正确的是( )。

选项 A、香油没有明确的保质期
B、日用商品的投诉成本太高
C、普通消费者不会书写诉状
D、贾女士投诉没有找对机构

答案B

解析 “于是，贾女士找到了济南质监局食品中心，对方告诉她，检测费要花几百元。贾女士说，这瓶香油价值13.5元，可检测费就要几百元，再加上送检所耗费的路费、时间、精力，实在是得不偿失。为此，贾女士只好把剩下的香油扔进垃圾箱，不再继续投诉了。”这说明“投诉成本太高”。ACD明显与材料不符。

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