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政府鼓励推广不见面审批形式,利用线上及自助柜员机等帮助群众办理审批。但有单位强制群众使用不见面审批的形式,不帮群众线下审批,引起群众抱怨。你怎么看?
政府鼓励推广不见面审批形式,利用线上及自助柜员机等帮助群众办理审批。但有单位强制群众使用不见面审批的形式,不帮群众线下审批,引起群众抱怨。你怎么看?
admin
2019-05-18
25
问题
政府鼓励推广不见面审批形式,利用线上及自助柜员机等帮助群众办理审批。但有单位强制群众使用不见面审批的形式,不帮群众线下审批,引起群众抱怨。你怎么看?
选项
答案
政府部门鼓励推广不见面审批形式是深化“放管服”改革,深入推进“互联网+政务”服务活动的有力体现,但能不能强制不帮群众线下审批呢?我的看法具体如下。 我们先来看看线上审批形式的好处。一是这种新型的审批形式极大方便了群众办事。群众可以足不出户就可以办理业务,节省了时间和交通成本。二是这是一种绿色环保的办事方式,群众减少出行的同时,也减少了交通污染。三是这是政府办事模式的一种创新,为今后政务的深入改革树立了良好的榜样。 但是我们能不能强制群众不能线下审批呢?我想答案应该是否定的。因为我们的工作目的是全心全意为人民服务,群众有合理的需求,我们都应该满足。毕竟线上审批需要掌握一定的上网操作技能,而现实中并不是每个人都懂得这些操作流程,对他们来说,倒不如亲自跑一趟更加简单直接。另外,有些单位强制不能线下办理有可能是因为窗口人员不够,需要减少业务项目。但我想这种思想是不妥的,因为即使增加这项业务,随着线上办理的人越来越多,线下办理的量也会急剧下降,对于窗口业务基本不会有什么不良的影响。 2019年全国两会期间,习近平总书记5次到团组,讲话中始终紧紧围绕“人民”二字。如何在工作中真正做到“一枝一叶总关情”,是我们必须要思考的。只有站在群众的角度思考问题,想群众之所想,解群众之所需,深入基层加强了解,才能从根本上解决群众的问题,让我们的政务工作真正实现让群众办事像在淘宝购物一样方便。
解析
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