司机老陈开无障碍车，非常了解周边残障人员上下班的时间和地点。现在他要退休了。如果由你来接替他的位置。你怎么办?

admin2017-05-24 22

问题司机老陈开无障碍车，非常了解周边残障人员上下班的时间和地点。现在他要退休了。如果由你来接替他的位置。你怎么办?

选项

答案作为老陈的接班人，既有压力也有动力，我要在老陈退休之前，利用他跟我交接工作的契机，向他尽可能地学习和讨教经验，让自己能够顺利接替他的位置，继续为周边的残障人员做好服务工作。首先，我会在交接工作期间，向老陈讨教经验。老陈作为一个老司机，在这个岗位上工作多年，除了常规的工作积累，肯定也有他自己独到的经验和体会，例如如何做到及时了解周边残障人员上车的时间和地点，与不同类型的残障人员如何沟通，无障碍车的车速控制在多大时速比较合适，等等。我相信老陈出于对残障人员的服务热情，会给予我毫无保留的提点，我也会随时做好学习笔记，并就不清楚的地方与老陈及时沟通。其次，我会结合老陈给我的信息，对周边残障人员上班的地点进行实地踩点，具体了解情况。我会利用下班时间，到周边进行观察，了解每个公司的具体位置，下班时间，适合停车的地点，结合老陈给我的指点，规划好行车路线，尽力做到让不同地点的残障人员在其下班时能够及时坐上无障碍车。再次，我会制作说明卡，交给每位乘坐无障碍车的人员，让其及时知道司机更换事宜。我会利用空闲时间自制无障碍车司机更换说明卡，附上我的个人信息，并预备盲文版。制作完成后，利用与老陈进行跟车熟悉路线的机会。亲手将卡片交给每位残障人士，并向其进行说明，这样老陈退休后也会放心地把工作交付给我。总之，我会通过向老陈细心讨教、自己亲自走访、与乘车残障人士做好说明等方式做好与老陈的交接工作，并在老陈退休后顺利接替他的位置。

解析

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