以下关于全面质量管理的叙述，正确的有( )。

admin2009-02-15 32

问题以下关于全面质量管理的叙述，正确的有( )。

选项 A、在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变或两者同时进行
B、全面质量管理需要最高管理层的支持
C、挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
D、全面质量管理要持续地从上向下付诸实施

答案A,B,C

解析

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人力资源管理专业知识与实务

中级经济师

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