管理者代表应具有的职责和权限有( )。

admin2011-06-20  32

问题 管理者代表应具有的职责和权限有(  )。

选项 A、确保质量管理体系的过程得到建立和保持
B、向上一级管理者报告质量管理体系的业绩,包括所需要的改进
C、促进整个组织对顾客要求的认知
D、做好内部沟通
E、向最高管理者报告质量管理体系的业绩

答案A,C,E

解析 D不属于管理者代表的职责和权限。
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