某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。

admin2011-04-25 24

问题某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。

选项 A、以顾客为关注焦点
B、过程方法
C、全员参与
D、管理的系统方法

答案A

解析以顾客为关注焦点,就需要测量顾客的满意程度,处理好与顾客的关系。对员工进行顾客满意的专题培训正体现了这一点。

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中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

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某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

在消防安全检查组织形式上可采取()检查相结合的方法。

()的目的是了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的基础知识和专业知识。

工程遗留问题处理的一般程序与方法?

物业的()是一项技术难度高、专业性强、对日后的管理有较大影响的专业技术性工作。

对被鉴定为危险房屋的,一般可作如下处理()。

物业管理投标环节属于法律意义上的()。

行业级客户解决方案的设计步骤有哪些?

在服务营销中，服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。

在下列面向对象开发方法中，能用来描述动态模型的工具是()

47岁的刘某在妻子逝世后与年方5岁的儿子相依为命，家里总有说不出的凄凉，儿子想要一个姐姐，刘某也想有个女儿，于是决定收养。下列何人可以为其依法收养?（）

社会态度是个体基于过去经验对其周围的人、事、物持有的比较持久而一致的（）

患者，女性，26岁，经常感到头晕，面色苍白，检查血常规，示小细胞低色素性贫血血红蛋白91g/L，初诊为缺铁性贫血，可测定哪个血清蛋白等指标以明确诊断

期货公司会员应当通过()的投资者信用风险信息数据库，查询投资者相关信息。

在机动车辆损失险中，保险公司不负赔偿责任的情形包括()等。

在完全竞争的产品和要素市场中经营的厂商，设厂商以要素生产商品，其中利润达到最大的条件为()。

Afterthehorrorbecamepublicinhishometown,Sylacauga,Alabama,citycouncilpresidentGeorgeCarltontoldareporter,"Thi

A、2:30PM.B、3:30PM.C、5:00PM.D、4:30PM.B男士问女士“…couldyoutrysendingthatinformationaround3:30?”

某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

在消防安全检查组织形式上可采取()检查相结合的方法。

()的目的是了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的基础知识和专业知识。

工程遗留问题处理的一般程序与方法?

物业的()是一项技术难度高、专业性强、对日后的管理有较大影响的专业技术性工作。

对被鉴定为危险房屋的,一般可作如下处理()。

物业管理投标环节属于法律意义上的()。

行业级客户解决方案的设计步骤有哪些?

在服务营销中，服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。

在下列面向对象开发方法中，能用来描述动态模型的工具是()

47岁的刘某在妻子逝世后与年方5岁的儿子相依为命，家里总有说不出的凄凉，儿子想要一个姐姐，刘某也想有个女儿，于是决定收养。下列何人可以为其依法收养?（）

社会态度是个体基于过去经验对其周围的人、事、物持有的比较持久而一致的（）

患者，女性，26岁，经常感到头晕，面色苍白，检查血常规，示小细胞低色素性贫血血红蛋白91g/L，初诊为缺铁性贫血，可测定哪个血清蛋白等指标以明确诊断

期货公司会员应当通过()的投资者信用风险信息数据库，查询投资者相关信息。

在机动车辆损失险中，保险公司不负赔偿责任的情形包括()等。

在完全竞争的产品和要素市场中经营的厂商，设厂商以要素生产商品，其中利润达到最大的条件为()。

Afterthehorrorbecamepublicinhishometown,Sylacauga,Alabama,citycouncilpresidentGeorgeCarltontoldareporter,"Thi

A、2:30PM.B、3:30PM.C、5:00PM.D、4:30PM.B男士问女士“…couldyoutrysendingthatinformationaround3:30?”

某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。