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声誉危机管理规划的主要内容包括( )。
声誉危机管理规划的主要内容包括( )。
admin
2010-02-22
17
问题
声誉危机管理规划的主要内容包括( )。
选项
A、制定战略性的危机沟通机制
B、危机现场处理
C、危机处理过程中的持续沟通
D、管理危机过程中的信息交流
E、模拟训练和演习
答案
A,B,C,D,E
解析
声誉危机管理规划的主要内容还包括：提高解决问题的能力；提高发言人的沟通技能。
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风险管理题库初级银行业专业人员职业资格分类
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风险管理
初级银行业专业人员职业资格
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