某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了( )。

admin2018-10-29 20

问题某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了( )。

选项 A、内部基准
B、竞争性基准
C、过程或活动基准
D、顾客基准

答案C,D

解析 “酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求”表明属于顾客基准，“向航空业了解如何更好满足这类客户”表明属于过程或活动基准。
．过程或活动基准：以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是两者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。
．顾客基准：以顾客的预期为基准进行比较。

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公司战略与风险管理

注册会计师

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某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了( )。

公司战略与风险管理

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A公司向B汽车运输公司租人5辆载重汽车，双方签订的合同规定，5辆载重汽车的总价值为240万元，租期为3个月，租金总计为12．80万元。已知财产租赁合同的印花税税率为1‰，则A公司应当缴纳印花税()元。

根据企业所得税法律制度的规定，下列各项中，不得提取折旧的固定资产是(　　　)。

根据民事诉讼法律制度的规定，当事人不服人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起一定期间内向上一级人民法院提起上诉。该期间是()。

(2007年考试真题)甲企业以价值300万元的办公用房与乙企业互换一处厂房，并向乙企业支付差价款100万元。在这次互换中，乙企业不需缴纳契税，应由甲企业缴纳。()

根据《资源税暂行条例》的规定，下列有关资源税课税数量的表述中，正确的有(　　　)。

根据《劳动合同法》的规定，下列劳动者不需要事先告知即可解除劳动合同的是()。

存款人违反规定将单位款项转入个人银行结算账户的，对于经营性的存款人，给予警告并处以()的罚款。

企业应当自月份或者季度终了之日起()日内，向税务机关报送预缴企业所得税纳税申报表，预缴税款。

有关青春期，以下哪些是正确的

下列选项中，医务人员应树立的正确功利观不包括

下列关于法律特征的表述，哪一选项可以成立?()

某建设项目各年净现金流量见表9-1，以该项目的行业基准收益率ie=12％为折现率，则该项目财务净现值(FNPV)为()万元。

根据《全国统一建筑工程预算工程量计算规则》，下列关于工程量计算的说法中，正确的有()。

简述马克思、恩格斯关于教育与社会关系的基本观点。

在安全控制命令中，以下哪个命令是显示证书缓存区和密钥表项的命令

雨が降ってきたよ。センタクモノを入れて。

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