初诊接待时应该( )。

admin2017-07-25 36

问题初诊接待时应该( )。

选项 A、避免紧张情绪
B、避免使用影响交流的方言
C、遵守保密原则
D、禁用专业术语

答案A，B，C

解析初诊接待时应注意：避免紧张情绪；遵守保密原则；语言表达把握语速适中，吐字清楚，避免使用方言。谈话中若使用专业术语，则要向求助者说明专业术语的内涵和外延。

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