信息沟通网络都有哪些类型?各有什么优缺点?

admin2019-06-26  31

问题 信息沟通网络都有哪些类型?各有什么优缺点?

选项

答案(1)链式沟通的优点:传递信息的速度最快,解决简单问题的时效最高。缺点:①信息经过层层筛选,容易失真;②平均满意度有较大的差距,如处于最低层次的沟通者只能作上行沟通,或接收失真度较大的信息,最容易产生不满足感;③每个成员的沟通面狭窄,不易形成群体意见,不利于培养群体凝聚力。(2)轮式沟通的优点:①集中化程度高,解决问题的速度快;②解决问题的精确度高;③处于中心地位的人的满足程度较高,他是信息沟通的核心,一切信息都得经过这个核心进行传递,所以,可以接收所有的信息,有利于了解、掌握、汇总全面情况并迅速把自己的意见反馈出去。缺点:①沟通渠道少;②除处于核心地位的领导了解全面情况外,其他成员之间互不通气,平行沟通不足,不利于提高士气;⑧组织成员心理压力大,成员平均满足程度低,影响组织的工作效率,将这种沟通网络引入组织机构中,容易滋长专制型交流网络。(3)Y式沟通的优点:这种网络集中化程度高,较有组织性,信息传递速度快,组织控制较严格。适用于主管人员的工作任务十分繁重,需要有人选择信息,提供决策依据,节省时间,而又要对组织实行有效的控制。缺点:①增加了中间环节,容易导致信息扭曲或失真;②组织成员间缺乏横向沟通,成员的满意度较低,组织气氛不太和谐,从而影响组织成员的士气,阻碍组织提高工作效率。(4)环式沟通的优点:组织内民主气氛较浓,团体的成员具有一定的满意度,适于创造高昂的士气。缺点:①集中化程度低;②信息速度和准确度难以保证,信息易于分散,往往难以形成中心。(5)全通道式沟通的优点:①由于沟通通道多,组织成员的平均满意程度高且差异小,所以士气高昂,合作气氛浓厚。有利于集思广益,提高沟通的准确性,这对于解决复杂问题、增强组织的合作精神、提高士气均有很大作用。②比环式沟通的沟通渠道开阔,弥补了环式难于迅速集中各方面信息的缺陷。缺点:①沟通渠道太多,易于造成混乱;②沟通路线的数目会限制信息的接收和传出的能力;③信息传递费时,影响工作效率;④不适用较大的组织。即在一个较大的企业组织中,各成员不能都有彼此面对面的接触机会。委员会方式的沟通就是全通道式沟通网络的应用实例。采用这种沟通网络的组织,集中化程度及主管领导的预测程度均很低。

解析
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