下列接警做法不恰当的是( )。(2018年北京．单选44)

admin2020-11-27 2

问题下列接警做法不恰当的是( )。(2018年北京．单选44)

选项 A、接受案件报警的，应询问涉案人数、嫌疑人体貌特征、人员伤亡情况等
B、嫌疑人驾驶车辆的，应当询问车牌号码、车辆类型、颜色等相关信息
C、接受投诉的，应当询问投诉事由，不询问被投诉者的基本情况
D、接受求助的，应询问需要救助的人数、事由、危险源等

答案C

解析本题的核心考点是接警与处警。
A、B、D三项正确，不当选。《110接处警工作规则》第七条规定，“110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话，在受理报警、求助、投诉时应当做到：(一)警容严整，行为规范，态度热情；(二)接听电话时主动说：“您好，××(市、县)110，××号接警员”；(三)向当事人问明案(事)件的主要情况及当事人的基本情况；(四)按照统一的表格认真登记、存储，做好接报、指挥、处警工作记录，并立卷备查”。
C项不正确，当选。《110接处警工作规则》第三十七条规定，“110报警服务台在受理投诉时，应当向投诉人问明被投诉对象的基本情况、投诉的具体内容和投诉人姓名、工作单位或者家庭住址、联系方式等主要情况”。
故本题选C。

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