下列选项中，不属于银行业从业基本准则中礼貌服务的具体内容的是( )。

admin2016-03-29 23

问题下列选项中，不属于银行业从业基本准则中礼貌服务的具体内容的是( )。

选项 A、穿着得体
B、不歧视残疾人客户
C、为客户提供优质服务
D、对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况

答案B

解析银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求。银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求。对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解。不歧视残疾人客户属于银行业从业基本准则中公平对待的要求。

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银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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下列选项中，不属于银行业从业基本准则中礼貌服务的具体内容的是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

根据《公司法》，股份有限公司采取募集方式设立的，注册资本为(　　)。

存款合同是经营存款业务的金融机构(存款机构)与存款客户之间达成的权利和义务关系协议。(　　)

按存款的支取方式不同，对公存款一般分为(　　)。

银行金融创新的基本原则不包括(　　)。

新中国第一家全国性的股份制银行是(　　)。

以下关于商业银行资本的描述，正确的是(　　)。

国际贸易结算方式包括(　　)。

根据《外资银行管理条例》的规定，外资银行包括(　　)。

银行全面风险管理是对整个银行内各个层次的业务单位、各个种类风险的通盘管理。()

下列事件中标志着现代商业银行的风险管理由单纯的信贷风险管理模式转向全面风险管理阶段的是()。

有权决定公证机构执业区域的机关是

PKA分子中所含亚基数为

骨与关节结核病因及病理哪项是不正确的

风管穿过需要封闭的防火防爆楼板或墙体时，应设钢板厚度不小于（）mm的预埋管或防护套管，风管与套管之间应采用不燃柔性材料封墙。

下列各项中，符合契税规定的有()。

【2014年四川.判断】遗忘规律是先慢后快，这意味着学生可以在学习一段时间之后再加强复习。()

含有重要的国家秘密，泄密会使国家的安全与利益遭受到严重损害的文件，属于（）。

实践证明，人民代表大会制度

Effortstoprovideprofessionaltraumacounselingassumethattraumaisthemainpsychosocialissuefollowingtheearthquake.(1

下列选项中，不属于银行业从业基本准则中礼貌服务的具体内容的是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

根据《公司法》，股份有限公司采取募集方式设立的，注册资本为( )。

存款合同是经营存款业务的金融机构(存款机构)与存款客户之间达成的权利和义务关系协议。( )

按存款的支取方式不同，对公存款一般分为( )。

银行金融创新的基本原则不包括( )。

新中国第一家全国性的股份制银行是( )。

以下关于商业银行资本的描述，正确的是( )。

国际贸易结算方式包括( )。

根据《外资银行管理条例》的规定，外资银行包括( )。

银行全面风险管理是对整个银行内各个层次的业务单位、各个种类风险的通盘管理。()

下列事件中标志着现代商业银行的风险管理由单纯的信贷风险管理模式转向全面风险管理阶段的是()。

有权决定公证机构执业区域的机关是

PKA分子中所含亚基数为

骨与关节结核病因及病理哪项是不正确的

风管穿过需要封闭的防火防爆楼板或墙体时，应设钢板厚度不小于（）mm的预埋管或防护套管，风管与套管之间应采用不燃柔性材料封墙。

下列各项中，符合契税规定的有()。

【2014年四川.判断】遗忘规律是先慢后快，这意味着学生可以在学习一段时间之后再加强复习。()

含有重要的国家秘密，泄密会使国家的安全与利益遭受到严重损害的文件，属于（）。

实践证明，人民代表大会制度

Effortstoprovideprofessionaltraumacounselingassumethattraumaisthemainpsychosocialissuefollowingtheearthquake.(1

根据《公司法》，股份有限公司采取募集方式设立的，注册资本为(　　)。

存款合同是经营存款业务的金融机构(存款机构)与存款客户之间达成的权利和义务关系协议。(　　)

按存款的支取方式不同，对公存款一般分为(　　)。

银行金融创新的基本原则不包括(　　)。

新中国第一家全国性的股份制银行是(　　)。

以下关于商业银行资本的描述，正确的是(　　)。

国际贸易结算方式包括(　　)。

根据《外资银行管理条例》的规定，外资银行包括(　　)。