某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应( )。

admin2019-01-08  17

问题 某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应(     )。

选项 A、请领队调解
B、让游客自行分配
C、予以满足,但费用自理
D、请全陪调解,尽量内部调配

答案D

解析
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