臻明,男,19岁, 日籍华人,由于母亲突然因交通事故去世,今年随父亲回沪定居并就读于一所民办高等专科学校。突如其来的家庭结构重大变化,对臻明造成了很大影响,加之尚未适应学校的学习生活,也没有固定的朋友圈,臻明将自己藏进了一个阴暗的世界,终日郁郁寡欢、极少

admin2009-11-24  36

问题 臻明,男,19岁,  日籍华人,由于母亲突然因交通事故去世,今年随父亲回沪定居并就读于一所民办高等专科学校。突如其来的家庭结构重大变化,对臻明造成了很大影响,加之尚未适应学校的学习生活,也没有固定的朋友圈,臻明将自己藏进了一个阴暗的世界,终日郁郁寡欢、极少言语,就连原先最为亲密的父亲对其嘘寒问暖时他也变得不爱搭理,精神状态非常消极,并开始不去学校上课。对此,臻明的父亲异常担忧,无奈之余求助于社会工作者。
问题:
1.在上述案例中,案主臻明面临的困境有哪些?
2.社工在面谈时的主要技巧有哪些?
3.针对本案例,社工应如何确定面谈任务,如何介入并帮助其摆脱困境?

选项

答案1.臻明面临的困境主要有:(1)如何从失去母亲的负面情绪中走出来。(2)如何尽快适应学校生活并融入新环境。(3)如何改善其心理状态,恢复其与父亲的良好关系。 2.面谈的技巧主要有:主动介绍自己;沟通;倾听。 3.针对上述案例,面谈任务包括:了解臻明寻求帮助的原因、臻明对自己的看法以及期望达到的目标;澄清角色期望和责任;激励并帮助臻明进入受助角色;促进和引导臻明态度和性格的改变等。主要的介入策略是:(1)对臻明进行心理疏导,使其走出内心的黑暗世界。(2)多与臻明的父亲进行沟通,要求其配合社工工作,以加强臻明与家庭成员的沟通,重建臻明对家庭的归属感。(3)获取学校资源,鼓励臻明参加学校的一个到两个社团活动并找到兴趣爱好,使其对学校产生兴趣,增强其对生活的信心。

解析 1.此案例的考点在于:社工的面谈技巧以及考核考生对案例的分析能力,要求考生能准确读懂案例的背景信息,找准案主的问题,并通过分析困境,制订、选择合理的介入策略,考查考生将理论与实际操作结合的能力。
2.答题时的要点在于:能透彻分析案主在心理和家庭关系方面的主要问题,找准需求,个性化地制订适合本案案主的治疗方案,要注意全面分析该案例的背景;深层次的矛盾及可能存在的隐患。
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