首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
专升本
缺乏沟通引发的问题 情景1:工作为啥没有完成? 下面是某部门主管和员工的对话: 主管:月初布置给你的工作任务完成了吗? 员工:我的工作需要财务部提供数据支持,但财务部未提供,所以没有办法完成。 主管:财务部为什么不提
缺乏沟通引发的问题 情景1:工作为啥没有完成? 下面是某部门主管和员工的对话: 主管:月初布置给你的工作任务完成了吗? 员工:我的工作需要财务部提供数据支持,但财务部未提供,所以没有办法完成。 主管:财务部为什么不提
admin
2015-04-14
26
问题
缺乏沟通引发的问题
情景1:工作为啥没有完成?
下面是某部门主管和员工的对话:
主管:月初布置给你的工作任务完成了吗?
员工:我的工作需要财务部提供数据支持,但财务部未提供,所以没有办法完成。
主管:财务部为什么不提供数据?
员工:财务部的人说,各部门的数据没有报给他们.以致无法进行汇总统计,当然就提供不出我们工作所需的数据。
主管:那你干吗不向我及时汇报?
员工:几天前,你正出差在外,我打电话给你,要求你参加财务部主持的一个协调会,你说赶不回来,不参加。
情景2:我的钱怎么少了?
员工:咦,这回发的绩效工资怎么少了这么多?
主管:你上个月工作没做好,扣了你20分。
员工:我加班加点卖力干,工作到底哪里没做好?
根据资料提供的情况,回答以下问题:
分析上述事件屡屡发生的原因是什么?
选项
答案
上述事件发生的原因是缺乏有效的沟通。其实,只要主管能采用合适的绩效沟通方法,是可以取得满意的结果的。 从事件一可看出该员工未能及时完成月度工作任务,直接原因是财务部未能提供其所需要的数据,而非员工不努力。这正需要进行绩效沟通。 一方面,主管出差在外,对财务部所举行会议的内容没有仔细研究; 另一方面。员工没有就该会议可能对其工作任务造成的影响及时向主管汇报,没有向主管解释清楚会议内容。一般而言,主管出差在外,员工可采取的有效绩效沟通方法:定时向主管发送电子邮件或保持电话联系,随时汇报工作进展情况、存在的困难和问题,进行有效的沟通。 从事件二我们发现,员工的发奋努力并没有换得相应的奖励,反而被处罚,其原因在于主管与员工之间缺乏绩效沟通,主管没有对员工开展绩效指导,没有明确员工的工作方向,造成员工的努力白费。 此问题可以通过一对一面谈的方式予以解决。主管应在工作过程中及时对员工的绩效进行明确地评价和反馈,和员工一起对工作中的无效行为进行分析和纠正,帮助员工改进。
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/WG7fFFFM
本试题收录于:
管理学题库普高专升本分类
0
管理学
普高专升本
相关试题推荐
成仿吾是我国无产阶级革命家,马克思主义理论家、教育家,他是由“文化人”成为“革命人”的典型之一,成仿吾究竟是个什么样的人呢?作家丁玲在未跟他谋面之前,曾产生过一系列的“合理想象”:“在文学上,他主张浪漫主义,创造社最早就是这样主张的;他是从日本留学回来的,
建设中国特色社会主义文化,就要()。
在新时期两个重大历史关头,邓小平同志发表的解放思想的两个宣言书是()。
在自然界,没有上就无所谓下;在社会中,没有先进就无所谓落后;在认识中,没有正确就无所谓错误。这一认识表明()。
十三大制定了党在社会主义初级阶段的基本路线,十七大进一步丰富了基本纲领的内容,主要有()。
依法治国是发展社会主义市场经济的客观需要。()
广大农民在致富奔小康的过程中深切体会到:“要富口袋,先富脑袋”,这一说法在哲学上的含义是()。
我国的社会主义发展战略只注重经济的发展,而忽略了社会的综合发展。()
斯塔福德航空公司斯塔福德航空公司是美国北部一个发展迅速的航空公司。然而,最近在其总部发生了系列的传闻:公司总经理波利想卖出自己的股票,但又想保住自己总经理的职务,这是公开的秘密了。他为公司制定了两个战略方案:一个是把航空公司的附属单位卖掉;另一个是利用现
集权
随机试题
请谈谈对于审美经验主要特征的认识。
等渗性缺水的常见原因是()
A.进餐-疼痛-缓解B.疼痛-进餐-缓解C.腹肌紧张、压痛、反跳痛D.肠型和蠕动波E.食管和胃底静脉曲张
宫颈检查的适应症不正确的是
《刑法》分则对罚金刑数额的规定分为几种情况:()
项目一般需要开展多项工作和实现多项具体目标,这些均应服务并服从于项目的()。
在一个时期内,国际储备中可能发生较大变动的主要是()。
自由连锁的特点不包括()。
某企业2013年度“固定资产"为500万元,“累计折旧”为l00万元,“固定资产减值准备”为10万元,则该企业应调增应纳税所得额()万元。
()是提高教师道德修养的根本方法。
最新回复
(
0
)