( )体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。

admin2017-09-07 24

问题 ( )体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。

选项 A、将定性指标引进入到绩效评价体系之中
B、将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价
C、能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响
D、评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来3～5年的考核指标

答案C

解析平衡计分卡的优点之一是期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。企业应当清楚其所追求、所期望的成果，如利润：、市场占有率，以及产生这些成果的动因，如新产品开发与投资、员工培训开发、信息系统的更新等。只有正确地找到这些动因，企业才可能获得所要的成果。平衡计分卡正是按照因果关系构建的，同时体现了指标间的相关性。

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