2. 职业资格
  3. 导游人员讲话要注意分寸，具体包括( )。

导游人员讲话要注意分寸，具体包括( )。

admin2017-04-14  19
问题 导游人员讲话要注意分寸，具体包括(    )。
选项 A、不讲伤旅游者自尊的话
B、不讲有损旅游者人格的话
C、不讲责怪旅游者的话
D、不讲讽刺挖苦的话
E、不讲蛮横无理的话
答案A,B,C,D,E
解析 导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲：有伤旅游者自尊心的话不讲、有损旅游者人格的话不讲、埋怨责怪旅游者的话不讲、蛮横无理的话不讲、讽刺挖苦的话不讲。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/W6OCFFFM
本试题收录于： 旅游政策与法规题库导游资格分类
0

旅游政策与法规

导游资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)