社会工作者小张问:“你现在和母亲的关系如何?”服务对象:“一般,我现在有自己的家,见她的次数比较少。"小张问:“你说的一般是指……”上述对话中,小张第二次说话时运用的技巧是( )。

admin2015-07-29  30

问题 社会工作者小张问:“你现在和母亲的关系如何?”服务对象:“一般,我现在有自己的家,见她的次数比较少。"小张问:“你说的一般是指……”上述对话中,小张第二次说话时运用的技巧是(    )。

选项 A、澄清
B、对质
C、专注
D、同理心

答案A

解析 澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。对于服务对象模糊不清的表达,社会工作者小张进一步加以明确,运用的正是“澄清”的技巧。
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