“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进( )的活动内容。

admin2010-03-22 29

问题 “去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进( )的活动内容。

选项 A、选择课题
B、掌握现状
C、分析问题原因
D、拟定对策并实施

答案B

解析掌握现状阶段的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调查若干要点，例如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等等；②若要解决质量问题，就要从5M1E的各种不同角度进行调查；③去现场收集数据中没有包含的信息。

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中级质量专业理论与实务

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