下列情况中，应满足客人调换房间要求的是( )。

admin2018-03-28 24

问题下列情况中，应满足客人调换房间要求的是( )。

选项 A、卫生间不够宽敞
B、客房内有蟑螂和臭虫
C、客房标准低于协议标准
D、客人对房间摆设有意见
E、客人对房间的色彩有意见

答案B,C

解析接待旅行社向旅游团提供的客房低于标准，即使用同星级的饭店替代协议中标明的饭店，旅游者都会提出异议。若提供的客房低于标准，旅行社应负责予以调换，实有困难须说明原因，并提出补偿条件；若是后者，旅行社要提出有说服力的理由。客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等，游客要求换房，应满足其要求，必要时应调换饭店；客房内设备，尤其是卫生设备达不到清洁标准应立即打扫、消毒；游客要求调换不同朝向的同一标准客房，若饭店有空房，可适当予以满足，或请领队在内部调配；无法满足时，应作耐心解释，并向游客致歉。若游客要住高于合同规定标准的房间，如有空房，可予以满足，但导游员须事先说明游客要交付原定饭店退房损失费和房费差价。

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导游实务

导游资格

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下列情况中，应满足客人调换房间要求的是( )。

导游实务

导游资格

《民法典》规定，当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行的情形有()。

根据《旅游法》第77条规定，()建立旅游目的地安全风险提示制度。

《旅游法》规定，旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，旅行社应当提前通知旅游者；境内旅游和出境旅游提前的天数分别至少为()。

正式导游证的申领主体是()。

建立统一受理旅游投诉举报机制，要积极运用“12301”智慧旅游服务平台。()

导游小林在带团过程中，未经旅游者同意放弃了两个景点，并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目，小林的行为属于()。

依据《中华人民共和国野生植物保护条例》，出售国家重点保护野生植物的，由工商行政管理部门或者野生植物行政主管部门根据职责分工没收野生植物和违法所得，可以并处违法所得()以下的罚款。

()是依法治军的核心和根本要求。

甲社向乙社发出传真，通知某旅游团到达的时间等项内容，请乙社五日内答复。乙社第三日以传真回复，称愿意接受甲社的条件，但价格应改为每人增加50团费，乙社的传真属于()。

幽门梗阻癔病

养血荣筋丸除养血荣筋外，又能()。

采取公开招标方式进行设计招标时，应从(　　)进行审查。

对单位财务报表的真实性、完整性承担法律责任的主体是()。

下列银行业务中，属于中间业务的有()。

个体进行社会认知时，图式对新输入的信息起解释作用，这在心理学上称之为()。

在心理测验中，效度是指所测量的与所要测量的心理特点之间符合的程度，或者简单地说是指一个心理测验的()。

将考生文件夹下SMITH文件夹中的文件Counting．wri移动到考生文件夹下OFFICE文件夹中，并改名为Idend．wri。

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下列情况中，应满足客人调换房间要求的是( )。

导游实务

导游资格

《民法典》规定，当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行的情形有()。

根据《旅游法》第77条规定，()建立旅游目的地安全风险提示制度。

《旅游法》规定，旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，旅行社应当提前通知旅游者；境内旅游和出境旅游提前的天数分别至少为()。

正式导游证的申领主体是()。

建立统一受理旅游投诉举报机制，要积极运用“12301”智慧旅游服务平台。()

导游小林在带团过程中，未经旅游者同意放弃了两个景点，并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目，小林的行为属于()。

依据《中华人民共和国野生植物保护条例》，出售国家重点保护野生植物的，由工商行政管理部门或者野生植物行政主管部门根据职责分工没收野生植物和违法所得，可以并处违法所得()以下的罚款。

()是依法治军的核心和根本要求。

甲社向乙社发出传真，通知某旅游团到达的时间等项内容，请乙社五日内答复。乙社第三日以传真回复，称愿意接受甲社的条件，但价格应改为每人增加50团费，乙社的传真属于()。

幽门梗阻癔病

养血荣筋丸除养血荣筋外，又能()。

采取公开招标方式进行设计招标时，应从( )进行审查。

对单位财务报表的真实性、完整性承担法律责任的主体是()。

下列银行业务中，属于中间业务的有()。

个体进行社会认知时，图式对新输入的信息起解释作用，这在心理学上称之为()。

在心理测验中，效度是指所测量的与所要测量的心理特点之间符合的程度，或者简单地说是指一个心理测验的()。

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采取公开招标方式进行设计招标时，应从(　　)进行审查。