全面质量管理与ISO9000标准都强调以( )为中心,要理解顾客当前和未来的需要,满足顾客的需要。

admin2018-05-17  34

问题 全面质量管理与ISO9000标准都强调以(     )为中心,要理解顾客当前和未来的需要,满足顾客的需要。

选项 A、人
B、员工
C、雇员
D、顾客

答案D

解析
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