在“3.15”消费者权益日的活动中,对甲、乙两家商场售后服务的满意度进行了抽查,如图反映了被抽查用户对两家商场售后服务的满意程度(以下称:用户满意度),分为很不满意、不满意、较满意、很满意四个等级,并依次记为1分、2分、3分、4分. 请问:甲商场的用户满

admin2016-03-25  21

问题 在“3.15”消费者权益日的活动中,对甲、乙两家商场售后服务的满意度进行了抽查,如图反映了被抽查用户对两家商场售后服务的满意程度(以下称:用户满意度),分为很不满意、不满意、较满意、很满意四个等级,并依次记为1分、2分、3分、4分.
请问:甲商场的用户满意度分数的众数为________;乙商场的用户满意度分数的众数为________.

选项

答案甲商场的用户满意度分数的众数为3;乙商场的用户满意度分数的众数为3.

解析
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