市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于( )

admin2014-11-25  33

问题 市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于(      )

选项 A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、客户观念

答案D

解析 本题考查客户观念与生产观念、产品观念、推销观念最终目标的区别。生产观念的最终目标是通过提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场,是一种重生产、轻营销的商业哲学。产品观念的最终目标是生产高价值产品,并不断加以改进;推销观念的最终目标是通过增加销售量,实现利润增长;客户观念的最终目标是通过提高客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,实现利润增长。
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