某客户到银行办理业务,以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理该业务的工作人员下班后单独为其解释,该工作人员恰当的处理方法是( )

admin2020-05-12  40

问题 某客户到银行办理业务,以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理该业务的工作人员下班后单独为其解释,该工作人员恰当的处理方法是(    )

选项 A、认为邀请不合理,严词拒绝
B、若拒绝不被接受,则应请保安人员帮助驱逐该客户
C、由于工作人员应尽量满足客户需求,故同意该客户的要求
D、向该客户说明,若是解释业务,应尽量在工作时间在工作场所进行

答案D

解析
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