甲食品制造公司，在发展初期一直采用传统的手工方式管理企业的日常运作，但是随着甲公司业务范围和规模的不断发展，公司的高层管理人员意识到传统管理方式无法进行有效的管理，于是在公司范围内实行全面的变革，决定采用先进的IT技术重塑企业的管理模式。对甲公司领导而言

admin2017-11-12 31

问题甲食品制造公司，在发展初期一直采用传统的手工方式管理企业的日常运作，但是随着甲公司业务范围和规模的不断发展，公司的高层管理人员意识到传统管理方式无法进行有效的管理，于是在公司范围内实行全面的变革，决定采用先进的IT技术重塑企业的管理模式。
对甲公司领导而言，他们希望通过运用信息系统，使整个公司的运营发生“蜕变”，公司能够重塑核心竞争力，朝着规范化、科学化的管理方向发展。比如，在系统实施的过程中，公司的领导并没有让员工一边使用信息系统，一边用手工的方式工作，因为员工在不熟悉新系统的情况下，必然会产生抵制心理，而“并行”实施的方法会为他们提供各种各样的理由不使用新系统，从而导致系统很难进一步实施。而且，由于甲公司门店很多，如果使用手工和系统“并行”的方式，在对账和盘点时又将是一笔笔“糊涂账”，对实施效果是非常不利的。所以管理人员决定尽量减少系统实施中的不必要环节，实行革命性的、彻底的变化。当然，员工对于公司变化也是非常敏感的，特别是如果涉及到自己的工作岗位的话，员工会产生强烈的抵触情绪。考虑到许多员工为公司的发展做出了很大的贡献，公司力求尽量不让员工下岗。于是，甲公司在对大部分流程进行了改进之后，虽然运用信息系统撤消了一些部门，但同时也增加了一些原来没有的部门和一些重要的工作岗位。比如，为了使信息系统能够顺畅地运作起来，公司增加了营运总调度和调度助理两个重要的岗位，专门负责公司的销售、运输、库存、计划的通盘运作和对记录后的数据进行分析，准确的数据加上这些部门的有效分析，使公司的运营决策有了科学的依据。
要求：
简述克服变革阻力的策略。

选项

答案克服变革阻力的策略：在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。 ①变革的节奏。变革越是循序渐进，就越有更多的时间来提出问题和解决问题。如果得到大多数员工的关注和支持，那么将会降低变革在计划和实施阶段所遇到的阻力。相反，如果变革过于激进，就会被大多数员工看作是一种威胁并抵制变革。 ②变革的管理方式。采取适宜的变革管理方式对于构建良好的氛围、明确变革的需求、平息对变革的抵制和恐惧情绪是非常重要的。鼓励冲突领域的对话是有效掌握和消除抵制的方法；为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程可减少他们对变革的抵制情绪；鼓励个人参与也是减少抵制情绪的方法。 ③变革的范围。范围很大的转变会带来巨大的不安全感和较多的刺激。在同一个变革目标下，可以考虑采用变革范围比较小的方式。

解析

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根据劳动合同法律制度的规定，用人单位与劳动者发生争议，可以采取的解决方法包括()。

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根据《仲裁法》规定，平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的(　　　)纠纷，可以仲裁。

根据社会保险法律制度的规定，参加基本养老保险的个人，在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的，可以领取()。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，商业企业采取的下列促销措施中，属于不正当竞争行为的有()。

在数据字典中，对外部实体的定义包括外部实体名称、编号、简述及_____________。

若级数收敛(un≠0)，则必有()．

当牙周炎较重时，基础治疗前不应做的处理措施是

下列关于仲裁中的调解和民事诉讼中的调解的观点中哪些是正确的?()

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不标明票面金额的股票被称为(　　)。

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储存固定成本是指与______无关的储存成本。如仓库折旧、仓库职工的固定月工资等。

Janeis______becauseshehurtherankle.

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当牙周炎较重时，基础治疗前不应做的处理措施是

下列关于仲裁中的调解和民事诉讼中的调解的观点中哪些是正确的?()

设计工作正式开始前，委托方预先支付给设计人的一笔拨款在合同中规定为定金，合同履行过程中进行阶段支付时，( )。

不标明票面金额的股票被称为( )。

开户放款包括()。

储存固定成本是指与______无关的储存成本。如仓库折旧、仓库职工的固定月工资等。

Janeis______becauseshehurtherankle.

根据《仲裁法》规定，平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的(　　　)纠纷，可以仲裁。

设计工作正式开始前，委托方预先支付给设计人的一笔拨款在合同中规定为定金，合同履行过程中进行阶段支付时，(　　)。

不标明票面金额的股票被称为(　　)。