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职业资格
引起旅游者投诉的客观原因是 ( )
引起旅游者投诉的客观原因是 ( )
admin
2017-09-28
15
问题
引起旅游者投诉的客观原因是 ( )
选项
A、旅行社未完全履行同旅游者签订的协议
B、相关接待单位未提供合同约定的标准服务
C、旅游经营者的过失造成旅游者人身伤害
D、导游人员服务质量差
E、旅游者的期望过高
答案
A,B,C,D
解析
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本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
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