物业管理方案的实质性内容包括( )。

admin2013-06-02 5

问题物业管理方案的实质性内容包括( )。

选项 A、服务承诺
B、人员培训及管理
C、早期介入及前期物业管理服务内容
D、工作计划
E、管理制度的制订

答案B,C,D,E

解析

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