船员报名的网络页面瘫痪导致报名无法继续，你是一名海事局政务人员，有船员打电话给你，你如何跟船员沟通?

admin2020-01-28 21

问题船员报名的网络页面瘫痪导致报名无法继续，你是一名海事局政务人员，有船员打电话给你，你如何跟船员沟通?

选项

答案这位船员：你好!我是海事局政务人员，请问我们有什么可以帮助你的? 好，首先，我很理解你焦急的心情．但请你仔细说下你那边的情况．以便我们把握详细情况尽快予以处理。对于你说的网络瘫痪导致无法报名的情况．我们十分重视．我们会及时对整个报名系统进行一个排查．确定是由于网络系统故障导致的网络瘫痪．还是部分服务使用导致个别区域的招生网络出现“堵塞”现象。如果确实是网络系统故障．我们会第一时间组织技术人员抢修和维护，网络报名系统很快就可以恢复正常的。当然由于报名者甚众、报名网站负载能力有限．导致服务器不能及时响应的情况也可能发生。为此，我方一定会及时应对，相应地增加服务器来满足大家的需求。你也可以采用更换一个时段进行再次登录的方式．看是否能进入到报名网站。当然也不排除你本人的电脑出现了问题．如果你多次登录都无法进入系统．可以试一下重新刷新屏幕或是换其他的电脑进行再次操作。希望我们的说明能够真正帮助到你。如果仍然无法进入报名系统．请再次和我们联络，我们会及时帮你解决问题的。谢谢!

解析

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