旅游投诉的调解是指旅游行政管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷，达成协议的行为，在调解时，应当坚持( )

admin2015-11-13 16

问题旅游投诉的调解是指旅游行政管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷，达成协议的行为，在调解时，应当坚持( )

选项 A、尽量调解原则
B、平等互利原则
C、调解自愿原则
D、诚实守信原则
E、公平原则

答案C,E

解析

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