邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。[2008年真题]

admin2012-11-26 28

问题邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。[2008年真题]

选项 A、进行消费者满意度调查
B、组织检查邮政服务质量
C、解决用户使用业务中存在的问题
D、调解和处理用户和企业之间的纠纷

答案D

解析邮政用户申诉机构的主要职责有：
①受理用户对邮政服务质量问题的申诉，调节和处理用户和企业之间的纠纷；
②对违反邮政服务标准、损害用户权益的行为进行调查，并提出处理意见；
③定期分析用户申诉的重点和热点问题，提出改进和提高邮政服务质量的建议和报告；
④根据需要定期公布用户申诉相关情况；
⑤宣传邮政业务；
⑥解答用户问题等。

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邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。[2008年真题]

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贷款业务最主要的风险是()。

以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确()。

王某按照某银行支行的业务印章制作了一个业务印章，并印制了空白存单，然后制作了一张100万元的银行存单，并以此从另一家银行获得抵押贷款100万元。根据《刑法》的有关规定，关于王某的行为，下列说法正确的有(　　)。

发放()时，需严格审查借款人的资产负债状况及预测借款人的现金流量。

按照《商业银行法》的规定，核心资本不包括()。

《商业银行法》中规定的商业银行经营原则不包括()。

金融衍生工具最初的目的是为了()。

下列是资产类项目的是(　　)。

经济处于(　　)阶段时，生产发展迅速，市场兴旺，社会购买力上升，企业的经营规模不断扩充，投资数额显著扩大，利润激增，商业银行资产规模和利润量也处于最高水平。

甲给乙开了一张2万元现金支票，乙将支票背书转让给丙，后甲发现被乙欺诈，但丙拿着支票向甲要求偿付时，甲必须给丙2万元，这说明了票据的()。

发回重审、按照审判监督程序再审的案件()适用简易程序。

男，60岁。左侧后牙自发痛2天。一年多来该侧后牙遇冷或热痛。2天前开始，夜痛不能入睡。查龋深，探敏感，叩痛(+)，不松动。冷测引起剧痛。

检察官金某由于拖延办案、贻误工作的原因被其所在检察院处以警告处分，金某对该处分不服，下列说法正确的是：

对于消弧线圈接地的电力系统，下列哪种说法是错误的?

选择截流方法时，不需要考虑的是()。

某企业由会计报表可知：期初总资产为1221100元，期末总资产为1163150元；利润总额为190000元，利息支出为10000元，则该企业总资产报酬率为()。

()是最基本的个案工作服务模式之一，于1937年由美国的汉密尔顿系统阐述了这一模式的有关理论。

计算下列各题：(Ⅰ)设(Ⅱ)设(Ⅲ)设y＝，其中a＞b＞0，求y′．

Theworkbreakdownstructurecomprisesseverallevelsofdecompositionofthetotalproject.Thelowestlevelofdefinitionisa

在VisualFoxPro中可以用DO命令执行的文件不包括()。

邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。[2008年真题]

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中级经济师

贷款业务最主要的风险是()。

以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确()。

王某按照某银行支行的业务印章制作了一个业务印章，并印制了空白存单，然后制作了一张100万元的银行存单，并以此从另一家银行获得抵押贷款100万元。根据《刑法》的有关规定，关于王某的行为，下列说法正确的有( )。

发放()时，需严格审查借款人的资产负债状况及预测借款人的现金流量。

按照《商业银行法》的规定，核心资本不包括()。

《商业银行法》中规定的商业银行经营原则不包括()。

金融衍生工具最初的目的是为了()。

下列是资产类项目的是( )。

经济处于( )阶段时，生产发展迅速，市场兴旺，社会购买力上升，企业的经营规模不断扩充，投资数额显著扩大，利润激增，商业银行资产规模和利润量也处于最高水平。

甲给乙开了一张2万元现金支票，乙将支票背书转让给丙，后甲发现被乙欺诈，但丙拿着支票向甲要求偿付时，甲必须给丙2万元，这说明了票据的()。

发回重审、按照审判监督程序再审的案件()适用简易程序。

男，60岁。左侧后牙自发痛2天。一年多来该侧后牙遇冷或热痛。2天前开始，夜痛不能入睡。查龋深，探敏感，叩痛(+)，不松动。冷测引起剧痛。

检察官金某由于拖延办案、贻误工作的原因被其所在检察院处以警告处分，金某对该处分不服，下列说法正确的是：

对于消弧线圈接地的电力系统，下列哪种说法是错误的?

选择截流方法时，不需要考虑的是()。

某企业由会计报表可知：期初总资产为1221100元，期末总资产为1163150元；利润总额为190000元，利息支出为10000元，则该企业总资产报酬率为()。

()是最基本的个案工作服务模式之一，于1937年由美国的汉密尔顿系统阐述了这一模式的有关理论。

计算下列各题：(Ⅰ)设(Ⅱ)设(Ⅲ)设y＝，其中a＞b＞0，求y′．

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下列是资产类项目的是(　　)。

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