患者，男，68岁，农民，文盲。胃癌手术后，护士在家属探视期间与其进行交谈，交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者诉伤口阵阵疼痛，并感到聒噪。探视患者的女儿在一旁轻轻安慰。最终护患交谈无法进行下去，不得不中止。导致此次交谈失败的个人生理因素是

admin2022-09-15 44

问题患者，男，68岁，农民，文盲。胃癌手术后，护士在家属探视期间与其进行交谈，交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者诉伤口阵阵疼痛，并感到聒噪。探视患者的女儿在一旁轻轻安慰。最终护患交谈无法进行下去，不得不中止。
导致此次交谈失败的个人生理因素是由于患者

选项 A、文化程度低
B、情绪烦躁
C、年龄较大
D、伤口疼痛
E、女儿在场

答案D

解析本题考查人际沟通的概述。影响沟通的个人生理因素主要包括永久性生理缺陷和暂时性生理不适，后者包括疼痛、饥饿、疲乏等。该患者感到伤口阵阵疼痛，导致护患沟通受到影响。

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