2. 财经
  3. 逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是( )。

逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是( )。

admin2019-07-31  32
问题 逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是(  )。
选项 A、某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
B、某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C、某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
D、某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
答案D
解析 逆向服务的定义要点是以下两点：①产品(服务)销售以后；②企业提供实现产品(服务)使用价值的服务。A、B、C三项均是为保证产品(服务)销售以后顺利实现使用价值的服务，而D项仅仅是一种优惠活动，是在销售前提供的，不符合要点①。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/TE9QFFFM
本试题收录于： 职业能力测验题库农村信用社招聘分类
0

职业能力测验

农村信用社招聘

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)