电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

admin2012-03-31  26

问题 电话银行是通过(    )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

选项 A、自助终端
B、移动电话技术
C、互联网技术
D、电话自动语音

答案D

解析 B选项中,移动电话技术用于手机银行;C选项中,互联网技术用于网上银行。
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