ISO 9000族标准，从满足需求方对产品或服务的质量要求和对供应方稳定保证质量的能力、信誉的需求出发，从供应方建立严密的全过程质量控制、管理及持续改进质量管理，提高产品或服务质量水平的必要性出发，提出了建立质量管理体系的要求和质量体系第三方认证的规则。(

admin2007-07-27 44

问题 ISO 9000族标准，从满足需求方对产品或服务的质量要求和对供应方稳定保证质量的能力、信誉的需求出发，从供应方建立严密的全过程质量控制、管理及持续改进质量管理，提高产品或服务质量水平的必要性出发，提出了建立质量管理体系的要求和质量体系第三方认证的规则。( )

选项 A、正确
B、错误

答案A

解析

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历史上的仙霞关就是从仙霞岭山脚而上的第一道关卡，有“一夫当关，万夫莫开”之险，被称为“东南锁钥”“入闽咽喉”。()

住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由旅行社承担。

郑和下西洋成为中国历史上时间最长、规模最大、范围最广的商务活动。()

散客是相对于预约客户而言的没有预约、没有规律的零散游客，他们消费自主性比较高。()

旅游安全工作成效如何，关键在于导游从业人员。()

饭店业的建设总体水平是衡量一个国家或地区旅游接待能力的重要依据。()

在2000年北京市启动了哪些措施来治理环境()

“大北京”概念是在下列哪个报告中提出的()

计划内的文娱活动是根据旅游合同而定的，游客抵京后如全团要变更，增加，取消，需要全陪向组团社汇报，地陪向地接社汇报。有组团社与地接社协商处理，退票损失及节目差价按两社协商处理。()

导游人员应在用“第一餐”后，视线咨询游客是否有特殊需求，如有须与餐厅协商解决。()

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尽职调查要求中介机构必须真正尽到自己的责任，充分核实企业提供的材料，减少工作中的失误，同时免除因调查不充分而可能导致的责任追究。(　　)

以下不满足个人质押贷款贷款对象条件的是()。

大额支付业务的金额起点由______规定，并根据管理需要进行调整。

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民法是调整平等主体的公民之间、法人之间以及公民和法人之间的财产关系和人身关系的法律规范的总和。民法的基本原则包括()

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